Rioolverstopping
Bij een rioolverstopping van uw woning handelt u als volgt:
Bij een huurwoning
- Huurt u de woning via het gemeentelijk woningbedrijf Koggenland? Dan neemt u rechtstreeks contact op met het Ontstoppingsbedrijf Michel Doorn uit Andijk via (0228) 59 15 15.
- Huurt u een woning van een andere verhuurder? Neem dan contact op met uw verhuurder.
Bij een eigen woning
Bij een rioolverstopping op uw eigen erf is het noodzakelijk dat u zelf een aantal stappen onderneemt. U graaft het controleputje van de huisaansluitleiding in uw voortuin op. Het controleputje is de scheiding tussen het gemeentelijke en particuliere deel van de leiding. Het putje bevindt zich meestal vlak bij de erfgrens en hoort bij het particuliere deel van de leiding. Is er geen controleputje aanwezig? Dan ligt de scheiding tussen het particuliere en gemeentelijk deel op de erfgrens.
Weet u niet waar het controleputje zich bevindt? Dan kunt u contact opnemen met de gemeente, mogelijk kan de gemeente u aan deze gegevens helpen.
Contact opnemen met de gemeente
- Tijdens openingstijden van het gemeentehuis neemt u contact op met Sjaak Wester via (0229) 54 84 82.
- Buiten openingstijden belt u het storingsnummer van de gemeente Koggenland (0229) 54 34 34. U wordt doorverbonden met het dienstdoende bedrijf.
Wat u moet controleren
- Is het controleputje leeg? Dan bevindt de verstopping zich in het particuliere deel en bent u zelf verantwoordelijk voor het oplossen van de verstopping. Mogelijke kosten betaalt u zelf.
- Staat het putje of de leiding vol? Dan bevindt de verstopping zich in het gemeentelijk deel en is de gemeente verantwoordelijk voor het oplossen van de verstopping. Neem dan contact op met de gemeente.
- De kosten die u maakt om de locatie van de verstopping aan te tonen, betaalt u zelf.
Verstopte straatkolk (putje)
- Is er water op straat vanwege een verstopte straatkolk? Dan kunt u dat online melden.