Melding woon- en leefomgeving (melding openbare ruimte)
Fixi helpt u bij het melden van bijvoorbeeld kapotte straatverlichting, volle afvalbakken, slecht onderhouden groen, verstopte straatkolken, kapotte verkeersborden, losliggende stoeptegels. Maar ook overlast door ganzen, eikenprocessierups of vuurwerk.
Het meldsysteem Fixi is geïntegreerd in onze gemeentewebsite. U kunt online een melding doen. U komt dan direct terecht op de meldingspagina van Koggenland:
Doe een melding bij Fixi Koggenland
Lukt de melding via Fixi toch niet? Of wilt u liever uw melding telefonisch aan een medewerker van de gemeente doorgeven? Bel dan (0229) 54 84 00.
Wat kan ik melden?
Voorbeelden van zaken die u kunt melden bij de gemeente:
- vuurwerkoverlast
- losse stoeptegel
- gat in de weg
- kapotte straatverlichting
- schade aan lantaarnpalen of verkeersborden
- onveilige plekken
- achterstallig onderhoud aan openbaar groen, zoals onkruid
- afgewaaide takken, omgewaaide bomen
- vernield groen
- zwerfvuil
- overvolle afvalbakken
- dode dieren langs de weg of in het water
- stankoverlast
- achtergelaten fietsen of auto’s
- onveilige verkeerssituatie
- aanleg en onderhoud van speelplekken
- kapotte of onveilige speeltoestellen
- campers/caravans/kampeerwagens die langer dan 3 dagen achter elkaar op de openbare weg geparkeerd staan
Bent u iets verloren of hebt u iets gevonden? Lees meer over wat u kunt doen met gevonden of verloren voorwerpen
Hebt u last van ongedierte zoals bijvoorbeeld wespen, kakkerlakken, ratten en muizen? Lees op pagina ongediertebestrijding wat u kunt doen.
Hoe kan ik een melding maken?
- Ga naar de Fixi-website of open de Fixi-app.
- U kunt meldingen maken door te registreren / in te loggen of u kunt meldingen zonder account maken. (Vul wel altijd uw e-mailadres in, zodat we u op de hoogte kunnen houden van de voortgang. Uw gegevens zijn uiteraard niet openbaar maar gebruiken we alleen voor de afhandeling.)
- Maak een foto van de melding of voeg een foto toe vanuit uw fotobibliotheek.
- Selecteer de locatie van de melding of voer de straatnaam in.
- Omschrijf het probleem.
- Dien vervolgens de door u gemaakte melding in bij de gemeente.
- De gemeente neemt uw melding in behandeling.
- U krijgt bericht als het probleem is opgelost.
Op de getoonde kaart van onze gemeente kunt u ook eenvoudig andere meldingen in de gemeente bekijken.
Lukt de melding via Fixi toch niet? Of wilt u liever uw melding telefonisch aan een medewerker van de gemeente doorgeven? Bel dan (0229) 54 84 00.
Nog makkelijker en sneller: de Fixi app
U kunt de Fixi app downloaden voor uw mobiel en ter plekke van de schade of overlast een melding doen. Via de app kunt u de status van de melding in de gaten houden. U kunt ook nog reageren op een melding, wanneer deze is afgehandeld door de gemeente. De Fixi app is te downloaden in de Google Play Store en via Apple’s AppStore via de urls:
Of door middel van het scannen van onderstaande QR code:
Hoe lang duurt het?
De gemeente behandelt uw melding via Fixi meestal binnen 5 werkdagen. Dit betekent niet altijd dat de situatie dan ook opgelost is. Soms is daar meer tijd voor nodig.
Video met uitleg
Video over het eenvoudig en snel meldingen maken met Fixi.
Gemeente Koggenland is niet betrokken geweest bij de productie van de video en niet verantwoordelijk voor de inhoud.
Overige meldingen
- Meldingen die betrekking hebben op uw huurwoning van Woningbedrijf Koggenland dient u bij Woningbedrijf Koggenland in.
- Wilt u een algemene opmerking maken of een vraag stellen? Neem dan contact op via het contactformulier.
- Als wij uw melding niet kunnen afhandelen, maar een andere overheidsinstantie wel, dan sturen wij uw melding door. Hierbij kunt u denken aan politie of hoogheemraadschap.
Wat te doen bij stormschade?
Bij acuut gevaar belt u 112. Is er geen spoed, maar heeft u toch de brandweer nodig, bel dan 0900-0904
- Instortingsgevaar: Acuut gevaar, bel 112
- Boom dreigt op de weg te vallen of losgeraakte dakbedekking: Geen spoed, wel brandweer, bel 0900-0904
- Omgevallen boom in de berm: maak een melding bij de gemeente via het online meldingssysteem
- Omgevallen boom in uw tuin: zelf regelen
- Bij twijfel belt u altijd 112